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Cookies

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Licencia

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Política de reembolso

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Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 10 días de tu compra.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar.
• El artículo debe estar en el embalaje original y sellado.
• Para efectuar la devolución, se debe presentar boleta de venta, guía de despacho o comprobante de compra.

Cambios

Solo serán reemplazados aquellos artículos que presenten fallas y/o defectos que no sean imputables al cliente. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a contacto@happiest.cl y envía tu artículo a: María Ester Garay 030 B, Peñaflor, o puedes dirigirte directamente al local.

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (gift cards).
• Artículos de salud y cuidado personal (Shampoo, antiparasitarios, artículos farmacéuticos, medicamentos, etc.).

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones imputables al cliente
• Cualquier artículo que se devuelva posterior a 10 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También se notificará la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará el reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original. En el caso de tarjetas de crédito será el plazo fijado por khipu, webpay o la plataforma que procese el pago. Para pagos realizados mediante transferencias bancarias, el reembolso se efectuará en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Importante

• Los costos de envío por concepto de devolución son responsabilidad del cliente. No obstante, el cambio o devolución puede realizarse directamente en nuestro local.
• Los costos de envío no son reembolsables.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

Política de Privacidad

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